اين وضعيت بيمارستان‌هاست – ماه نيوز

گوشه ديگر حياط صف پذيرش بيماران اورژانسي است. خطي كه حتي كوتاه هم نيست. پس از دريافت رسيد ، مشتريان به اورژانس مي روند و بايد در صف ديگري براي تشكيل پرونده منتظر بمانند. اين بار در پشت اتاقي كه روي آن نوشته شده است “ترياژ پرستاري”.

هيچ كس فاصله اجتماعي را رعايت نمي كند و همه مي خواهند اولين فردي باشند كه به پزشك مراجعه مي كنند. گاهي اوقات بحث هايي در مورد اينكه چه كسي اول آمد و چه كسي بعدا آمد وجود دارد. به نظر مي رسد بيمارستان هنوز با سيستم نوبت دهي آشنا نيست! مردي با پسر كوچكش وارد مي شود و گارسون ها را ناديده مي گيرد ، وارد اتاق مي شود و كارت ويزيت خود را روي ميز مي گذارد. زن جواني در صف به مرد با معني نگاه مي كند و زير لب مي گويد: “وقتي از همدردي نمي كرديم از ديگران چه انتظاري داشت؟” انسان براي به پايان رساندن كارش خود را به نافرماني مي اندازد.

روي يك تكه كاغذ چسبيده به ديوار بگوييد “كاري از ساعت 1 تا 2 بعد از ظهر انجام ندهيد”. متخصص پرستاري ، صرف نظر از تعداد مشتري ، اصول اوليه كار با يقه سفيد را به پسر آموزش مي دهد. ايجاد يك پرونده دشوار نيست ، اما سيستمي كه اطلاعات در آن ثبت شده است دشوار است. بيمار براي سومين بار پس از صندوق وارد صندوق شد اما نام او ثبت نشده بود و براي يافتن مشكل به صندوق برگشت. او پس از مدتي برمي گردد و به پسر جواني كه پشت سيستم نشسته است مي گويد: “من بيمه اي ندارم. آزاد بنويس.” پرونده او تشكيل مي شود ؛ يك ورق چاپ شده با سوالات مربوط به بيمار كه در پشت و بالا نوشته شده است. پسر در char نام و نام خانوادگي بيمار را مي پرسد و س questionsالات باقي مانده بي پاسخ است.

اتاقي كه پزشك از بيماران ويزيت مي كند باز است و اكثر مراجعه كنندگان علائم كرونري دارند كه پزشك براي آنها تجويز PCR و سي تي اسكن را تجويز مي كند. صحبت با بيماران زمان زيادي نمي برد و با چند س shortال كوتاه به پايان مي رسد.

بيماران پس از دريافت نسخه به آزمايشگاه مي روند. براي رسيدن به آزمايشگاه ، بايد از ميان جمعيتي از بيماران كرونري عبور كنيد كه در صف پشت دستگاه تنفسي ايستاده اند. در پشت عينك هاي تنفس Triage ، آنها نوشتند: “ما رامسوير نداريم.” نپرسيد. “آزمايشگاه تعطيل است و به مشتريان گفته مي شود فردا در ساعات اداري بيايند.” “بيمار مي پرسد؟” منظور شما چيست؟ با لبخند. شايد كرونا داشته باشيم و فردا بيشتر عمر كنيم! “پس فردا مي رويم و مي آييم؟”

من بيمارستان عمومي را ترك مي كنم تا به بيمارستان خصوصي بروم. تعداد زيادي از بيماران براي آزمايش PCR به آزمايشگاه بيمارستان منتقل مي شوند. مشتري در آزمايشگاه كنار او مي نشيند و اكثر مراجعه كنندگان جواناني هستند كه براي آزمايش كرونا آمده اند. دستگاه صف براي پذيرش با 230 تماس مي گيرد و آخرين شماره اي كه به آخرين مشتري داده مي شود 273 است. پذيرش بيماران قطره قطره مي شود و اكثر تماس گيرندگان در جمع نمي مانند و بيرون نمي روند تا نوبت آنها برسد. “قيمت ها بر اساس نرخ هاي معتبر است.” هزينه آزمايش PCR 348 هزار تومان است و به اين منظور بيمه نمي پذيرند. نتايج آزمون ساعت 10 شب روز بعد آماده مي شود. از يكي از اپراتورها مي پرسم ، آيا آزمايشگاه ديگري نداريم كه زود جواب بدهد؟ “كجا مي توانيد مرخصي پيدا كنيد كه نتيجه آزمايش سريع به شما بدهد؟”

– يعني با شرايط فعلي ، ما مركزي براي انجام چنين كارهايي نداريم؟

– اگر چنين است ، من نمي دانم.

زني بدون نوبت جلو مي آيد: “آقا ، بيمار من 100٪ كرونا دارد و من خيلي خوب هستم. آيا مي توانيد به زودي كار او را انجام دهيد؟” همچنين مي تواند تأثير داشته باشد. “

– خانم ، تا زماني كه اشتباه تشخيص داده نشود ، همه اينجا كرونا دارند. شما بايد مثل بقيه در صف بايستيد.

بسياري از مشتريان مسافراني هستند كه براي سفر به كشور ديگر نياز به آزمايش PCR دارند. منطقه نمونه برداري داراي اتاقهاي كوچك زيادي است كه فقط يك نفر مي تواند از آنها نمونه برداري كند. صف آزمايش كرونا طولاني است. برخي از مراجعان بعد از سه هفته مي آيند تا ببينند آيا تست آنها منفي است يا خير. مادر ديگر درگير است و اكنون آمده است تا خودش را آزمايش كند: “من از صبح به دنبال مادرم هستم. من ناراحت نيستم و هركسي كه به من بگوييد چكار كنم ، فقط يك سر تكان مي دهد!” نگاه كنيد ، خدا ، مردم چقدر گرفتار شده اند. “

زني كه مي گفت بيمار است خود را به جلو خط مي رساند. كساني كه در صف انتظار هستند مجاز به آزمايش بيمار خود زودتر از ديگران هستند. ديگران قبول مي كنند. بيمار او به سختي نفس مي كشد و خود را به جلو مي كشد تا كار خود را انجام دهد. مسئول نمونه گيري از يك پسر جوان حرفه اي كه هر يك را در كمتر از دو دقيقه آزمايش مي كند. دو زن جوان كه بيرون اتاق نمونه گيري نشسته اند به تلفن پاسخ مي دهند.

اتاق مشتري خالي نيست. مشتريان قديمي مي روند و مشتريان جديد پذيرفته مي شوند و اكثر آنها جوان هستند …

انتهاي پيام